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涪陵区行政服务中心:创建基层党建示范点 助推服务工作大提升

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今年以来,涪陵区行政服务中心结合“两学一做”学习教育常态化制度化,立足中心工作实际,以规范基层党组织建设,突出党建特色品牌,增强党建工作实效,促进机关效能提升为目的,开展基层党建示范点创建。通过建好组织基础、抓好阵地建设、过好组织生活、推好创新品牌四大举措,提升基层党建工作规范化水平,展现基层党建组团式品牌化示范点形象,发挥党建带动作用,助推服务工作大提升。

夯实基础

抓好组织阵地建设

在区行政服务中心,有一支党员志愿者服务队,队员们佩戴党徽,身穿红马甲,头戴小红帽,经常到社区开展社区扫除、交通劝导等公益活动,到农村开展扶贫帮困活动。

“党的十九大报告提出,要引导广大党员发挥先锋模范作用。”区行政服务中心主要负责人说,通过志愿服务,组织引导广大党员服务社会、服务群众,在发挥党员的先锋模范作用过程中,不断强化党员身份意识和责任意识。

成立党员志愿者服务队只是区行政服务中心建好组织基础的一个缩影。今年以来,区行政服务中心结合党建工作实际,规范班子建设,配齐党支部委员会5人班子,充分发挥基层党组织作用,引领党员干部完成好基层党建组团式品牌化示范点创建工作。制定党建工作责任、民主议事决策、党员培训教育等一系列制度,明确组织工作程序,完善支部制度建设。

同时,区行政服务中心突出抓好阵地建设,不断完善阵地服务功能。本着实事求是、因地制宜的原则,按照有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度的“六有”标准,建设规范化的党员活动室;在大厅醒目区域设置党建工作宣传专栏,并定期更新;利用好LED大屏幕、多媒体互动终端、党建网络等智能化党务公开设施设备,展现形式丰富、严肃活泼的组织生活、展播优秀党员先进事迹等中心党建成果。

立足为民

建学习型服务型党组织

在开展基层党建示范点创建工作中,区行政服务中心把建好学习型和服务型党组织作为加强党的建设,提高党员干部综合素质的有效抓手。

在建好学习型党组织方面,深化主题党日等活动,创新载体,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,严格落实“三会一课”等党员学习制度,按期开展“三述一评”,认真开好专题组织生活会,关心党员的学习、生活和工作,为党员政治理论和业务素质的提高提供有力的制度保障。

在建好服务型党组织方面,区行政服务中心从服务群众、服务企业、服务社区、服务党员四个方面入手,结合行政审批和政务服务工作改革实际,不断简化办理程序,压缩办理时限,优化服务质量。

以往,居民办理退休手续需要在区行政服务中心和区人社局之间“两头跑”,给办事群众带来很大不便。为了切实提高效率,减轻群众负担,区行政服务中心积极与区人力资源和社会保障局协商,于今年10月增设退休审批办理窗口,区人力资源和社会保障局2名工作人员进驻窗口,授权窗口工作人员全权办理,做到即收即办即结,实现群众退休手续在区行政服务中心“一站式”办结,避免群众“两头跑”。

长期以来,区行政服务中心党支部与百胜镇红花村党支部结对共建,与敦仁移民小区党委共驻共建。在红花村开展“五个一”帮扶活动,帮扶贫困群众27户,大力帮助村上果树种植、家禽养殖等产业发展,支持道路改造、人饮工程等项目建设;在移民小区开展在职党员进社区“四个一”活动,认领服务项目和岗位,定期开展环境整治、扶贫助残、政策宣讲、矛盾调解等活动。通过实实在在的服务活动,党组织的凝聚力、号召力和战斗力不断增强,努力实现“民得实惠、党得民心”的成效。

做优服务

创新“阳光党建”品牌

市民周义生因患病卧床在家,无法到区行政服务中心4楼的区不动产登记中心办理房屋买卖业务。得知此消息后,工作人员上门服务,现场为其完成办理亿万先生买卖的相关手续。

除了提供上门服务之外,区行政服务中心部分窗口还提供延时和预约两项便民服务。窗口党员主动在非工作时间为群众提供与上班时间无差别的服务,同时协调相关窗口提供后续流程的延时服务,以确保群众在延时服务中办完相应事项;在法定节假日遇传统佳节、特殊日期等情况时,接受群众和企业的预约申请,党员干部带头取消休假。

便民服务送温暖,仅是区行政服务中心“温馨365,服务每一天”党建服务品牌活动的其中之一。区行政服务中心还开展了文明服务展温馨和微笑服务传温情活动,全体窗口党员通过佩戴党徽等形式,亮出党员身份、亮出服务标准、亮出岗位承诺,践行文明服务,接受社会监督;通过评选“党员服务标兵”、“服务明星”、“红旗和文明窗口”等活动,选出一批具有模范带头作用的优秀党员、表现突出的工作人员,营造见贤思齐的良好氛围;在全体工作人员中抽调优秀党员、表现突出的工作人员组成党员文明引导队,引导群众办文明事、引导群众讲文明话、引导群众做文明人,同时监督工作人员服务行为;以全国文明城区创建为契机,在全体工作人员中开展“微笑服务、助力文创”活动,微笑接待每一位群众。

区行政服务中心主要负责人说:“我们围绕‘聚力阳光党建、领航幸福涪陵’活动中的做优‘阳光服务’、铸造‘阳光品牌’两大内容,打造‘温馨365,服务每一天’特色品牌,带动和督促进驻单位、窗口的全体党员干部做好文明服务,做强便民服务,做亮微笑服务,为群众提供宾至如归的服务,让群众感受温馨,体会温暖,回味温情,树立共产党员的先锋模范形象。”

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沙发
发表于 2017-12-4 17:48:33 | 只看该作者
感觉你好友政治觉悟
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